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Garantía
LIBRO DE RECLAMACIONES
Según lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
1. Identificación del consumidor
Nombres y apellidos *
DNI *
Teléfono *
Correo electrónico (opcional)
2. Tipo de comunicación
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja
Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.
3. Detalle de la compra
Producto o servicio contratado *
Fecha de compra *
Monto pagado (S/)
4. Detalle del reclamo
Describa el hecho *
Máximo 2000 caracteres.
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